¿Apoya el personal a la organización, o es todo lo contrario?, ¿Se puede confiar en los seres humanos cuando trabajan, o es necesario controlarlos?, ¿Puede ser un empleo, más que un empleo?
LA ESTRATEGIA Y NECESIDAD DE MEJORA PARA LA PERMANENCIA EN EL GUSTO DEL CLIENTE
¿Cuáles son los secretos de la continuada vitalidad de una organización, ¿Es posible reorientar y redirigir las energías de una gran empresa industrial?, ¿Por qué prosperan con el cambio algunas organizaciones, mientas otras se ven destruidas por él?
LA PLANEACIÓN DE LA CALIDAD
¿En qué será diferente nuestro mundo en el futuro?, ¿Cómo está cambiando el contexto de la gestión?, ¿Podemos conocer el futuro?, ¿Podemos prepararnos para él?
DESARROLLO DE PERSONAL